Przepisy wewnętrzne WKD:
Wzory druków do TOB
- wzór nr 1 - wzór nr 10
- wzór nr 11 - wzór nr 20
- wzór nr 21 - wzór nr 30
- wzór nr 31 - wzór nr 40
- wzór nr 41 - wzór nr 50
- wzór nr 51- wzór nr 61
Przepisy powszechnie obowiązujące:
-
Komisja Europejska przygotowała specjalną stronę internetową, na której znajduje się streszczenie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23 października 2007 roku dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym (Dz. Urz. UE L 315 z 03.12.2007, str. 14).
m.in. można na niej znaleźć 6 podstawowych praw przysługujących osobom podróżującym koleją:
Bezproblemowy zakup biletu
Bezpieczne podróżowanie
Prawa pasażerów o ograniczonej sprawności ruchowej
Informacje o ułatwieniach dla pasażerów niepełnosprawnych
Odszkodowanie z tytułu śmierci, obrażeń i odpowiedzialność za bagaż
Ochrona pasażera w przypadku niewypełnienia przez przedsiębiorstwa kolejowe ich zobowiązań
